Hanya untuk pengguna yang telah memenuhi usia minimum sesuai hukum yang berlaku.
Satu akun hanya diperbolehkan untuk satu orang, rumah tangga, atau perangkat.
Nama pada akun harus sesuai dengan nama pada metode pembayaran yang digunakan.
Bonus memiliki persyaratan taruhan yang harus dipenuhi sebelum dana dapat ditarik.
Segala bentuk penyalahgunaan sistem dapat mengakibatkan penahanan dana atau penutupan akun.
Penerimaan Ketentuan
Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan layanan pos4, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan setuju untuk terikat oleh syarat dan ketentuan ini. Perjanjian ini berlaku antara Anda sebagai pengguna dan platform pos4.
Kami berhak memperbarui ketentuan ini sewaktu-waktu. Penggunaan berkelanjutan atas layanan kami setelah perubahan dipublikasikan dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap versi terbaru dari syarat dan ketentuan ini.
Kelayakan Pengguna
Untuk menggunakan layanan ini, Anda harus memenuhi syarat kelayakan berikut:
Usia Minimum
Anda wajib berusia minimal 18 tahun atau memenuhi batas usia minimum yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku dan ketentuan platform.
Kapasitas Hukum
Anda harus memiliki kapasitas hukum penuh untuk membuat kontrak yang mengikat secara hukum di wilayah tempat tinggal Anda.
Pembatasan Wilayah
Akses ke layanan ini mungkin dibatasi di wilayah tertentu. Adalah tanggung jawab Anda untuk memastikan bahwa penggunaan layanan ini legal di lokasi Anda.
Registrasi & Keamanan Akun
Saat membuat akun di pos4, Anda wajib memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terbaru. Memberikan data palsu dapat menyebabkan penangguhan akun secara permanen.
Keamanan Mandiri: Anda bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kata sandi dan akses ke akun Anda. Jangan pernah memberikan detail login kepada pihak ketiga.
Kami menerapkan kebijakan ketat satu akun per individu, per rumah tangga, dan per perangkat. Jika ditemukan beberapa akun yang dikelola oleh satu orang, kami berhak menutup seluruh akun tersebut dan membatalkan semua kemenangan yang diperoleh.
Proses verifikasi identitas (KYC) dapat diminta kapan saja, terutama sebelum penarikan dana pertama atau saat ada aktivitas mencurigakan. Jika Anda merasa akun Anda telah disusupi, segera hubungi tim dukungan kami melalui saluran yang tersedia di situs ini.
Deposit & Penarikan
Kami menyediakan berbagai kategori metode pembayaran untuk kenyamanan Anda. Semua transaksi diproses dalam mata uang IDR (Rp).
Aspek Transaksi
Kebijakan Umum
Batas Transaksi
Limit deposit dan penarikan ditampilkan di dalam akun Anda dan dapat bervariasi tergantung metode yang dipilih.
Waktu Proses
Waktu pemrosesan bergantung pada penyedia pembayaran mitra kami dan jenis metode yang digunakan.
Kepemilikan Dana
Metode pembayaran yang digunakan harus atas nama pemilik akun. Penggunaan akun pihak ketiga tidak diperbolehkan.
Verifikasi
Penarikan dana hanya akan diproses setelah identitas pengguna terverifikasi sepenuhnya.
Kami tidak bertanggung jawab atas kehilangan dana yang terjadi akibat kesalahan input data transaksi oleh pengguna atau masalah teknis pada pihak penyedia pembayaran.
Bonus & Promosi
Setiap penawaran bonus di pos4 memiliki syarat dan ketentuan khusus yang berlaku. Anda dapat melihat promosi yang tersedia melalui halaman Promosi.
Persyaratan Taruhan (Wagering)
Dana bonus umumnya tidak dapat ditarik langsung dan harus melalui persyaratan putaran taruhan tertentu sebelum dikonversi menjadi saldo tunai.
Pemisahan Saldo
Saldo tunai dan saldo bonus dikelola secara terpisah. Taruhan biasanya akan memotong saldo tunai terlebih dahulu sebelum menggunakan saldo bonus.
Selama bonus aktif, mungkin terdapat batas taruhan tertentu per putaran. Penyalahgunaan bonus, seperti melakukan taruhan yang berlawanan untuk memenuhi persyaratan wagering, akan dianggap sebagai pelanggaran berat.
Aturan Permainan & Fair Play
Semua hasil permainan di platform kami dihasilkan oleh Random Number Generators (RNG) yang dikelola oleh penyedia permainan. RNG memastikan bahwa setiap putaran bersifat acak dan tidak dapat diprediksi.
Gangguan Teknis: Jika terjadi gangguan teknis, pemadaman server, atau kegagalan koneksi selama putaran berlangsung, putaran tersebut dapat dinyatakan batal dan taruhan akan dikembalikan ke akun pengguna.
Dalam hal terjadi perselisihan mengenai hasil putaran, kami akan melakukan investigasi melalui log aktivitas permainan. Keputusan akhir berdasarkan data log sistem dianggap sebagai keputusan yang sah.
Aktivitas Terlarang
Kami berkomitmen untuk menjaga integritas platform. Aktivitas berikut dilarang keras dan dapat mengakibatkan penutupan akun seketika:
1
Manipulasi & Penipuan
Penggunaan bot, perangkat lunak otomatisasi, atau eksploitasi celah teknis (bug) untuk mendapatkan keuntungan tidak sah.
2
Kolusi & Arbitrase
Bekerja sama dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil atau melakukan hedge betting untuk meminimalkan risiko bonus.
3
Pencucian Uang
Menggunakan platform untuk memindahkan dana tanpa melakukan aktivitas permainan yang wajar.
4
Chargeback Ilegal
Melakukan permintaan pengembalian dana melalui bank atau penyedia pembayaran setelah dana digunakan untuk bermain.
Permainan Bertanggung Jawab
Kami mendorong semua pengguna untuk bermain secara bertanggung jawab. Perjudian harus dipandang sebagai hiburan, bukan cara untuk mencari penghasilan.
Batas Deposit: Mengatur jumlah maksimal yang dapat disetorkan.
Pengingat Sesi: Mengatur waktu bermain untuk menghindari durasi berlebih.
Eksklusi Diri: Menutup akses akun untuk jangka waktu tertentu.
Perlu dicatat bahwa permintaan eksklusi diri bersifat permanen untuk periode yang dipilih dan tidak dapat dibatalkan lebih awal.
Seluruh konten yang tersedia di situs ini, termasuk namun tidak terbatas pada logo, desain grafis, teks, dan kode perangkat lunak, adalah milik pos4 atau penyedia layanan kami.
Pengguna dilarang menyalin, mereproduksi, atau mendistribusikan konten situs ini untuk tujuan komersial tanpa izin tertulis dari manajemen pos4.
Ketersediaan & Liabilitas
Layanan disediakan "sebagaimana adanya". Meskipun kami berupaya menjaga ketersediaan layanan, pos4 tidak menjamin bahwa situs akan selalu bebas dari gangguan atau kesalahan teknis.
Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat pemeliharaan terjadwal atau gangguan di luar kendali kami (Force Majeure). Jika ditemukan kesalahan penulisan angka yang nyata pada odds atau saldo, kami berhak melakukan koreksi yang sesuai.
Penangguhan & Penutupan
Kami berhak menangguhkan atau menutup akun pengguna jika ditemukan pelanggaran terhadap syarat dan ketentuan ini atau adanya kecurigaan aktivitas ilegal.
Prosedur Investigasi: Selama proses investigasi akun, semua aktivitas penarikan dana akan dibekukan sementara hingga keputusan final diambil.
Jika akun ditutup karena pelanggaran berat, saldo yang tersisa dapat ditahan sesuai dengan kebijakan internal kami untuk menutup kerugian akibat penipuan.
Perlindungan Data
Kami berkomitmen untuk melindungi data pribadi Anda. Informasi yang dikumpulkan digunakan untuk keperluan verifikasi identitas, pemrosesan transaksi, dan peningkatan layanan.
Data Anda tidak akan dibagikan kepada pihak ketiga yang tidak terkait dengan operasional layanan kami, kecuali diwajibkan oleh hukum. Informasi lebih lanjut mengenai penggunaan cookie dapat ditemukan di Kebijakan Cookie.
Keluhan & Sengketa
Jika Anda memiliki keluhan, kami meminta Anda untuk menggunakan saluran komunikasi internal kami terlebih dahulu. Harap sertakan detail berikut saat mengirimkan keluhan:
ID Pengguna (Username)
Tanggal dan waktu kejadian
Tangkapan layar (screenshot) bukti pendukung
Kami akan berupaya menyelesaikan setiap sengketa secara adil berdasarkan data log sistem. Jika masalah tidak dapat diselesaikan secara internal, keputusan akhir berada di tangan manajemen platform.
Perubahan Ketentuan
Syarat dan ketentuan ini dapat berubah sewaktu-waktu untuk menyesuaikan dengan perkembangan layanan atau regulasi. Perubahan akan diumumkan melalui pemberitahuan di situs atau melalui email terdaftar.
Pengguna disarankan untuk memeriksa halaman ini secara berkala dan memperhatikan "Tanggal Efektif" yang tertera di bagian atas halaman.
Informasi Kontak
Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut mengenai syarat dan ketentuan ini, silakan hubungi tim dukungan pelanggan kami melalui saluran resmi yang tersedia di Pusat Dukungan.